La PNL o programación neurolingüística es una herramienta que no puede faltar en el catálogo de cualquier vendedor de éxito. ¿Sabes usarla adecuadamente? Hoy te ofrecemos algunos consejos en forma de 10 tips de ventas con PNL para que mejores tus resultados e impulses tu trayectoria. ¡Vamos allá!
Índice de contenidos
¿Qué es la PNL en ventas?
La PNL o programación neurolingüística en ventas es un conjunto de técnicas y estrategias que se aplican en reuniones comerciales con el objetivo de cerrar una venta con éxito. La PNL se basa en reprogramar la forma de pensar, actuar e interpretar el lenguaje propio y ajeno, de manera que se tienen más herramientas para poder comunicarse con mayor eficacia.
A través de la publicidad con PNL se pueden lograr mejores resultados y desarrollar negociaciones con éxito. Desde establecer relaciones entre nuestro producto y cualidades positivas hasta empatizar mejor con el cliente y conseguir que confíe más en nosotros; las aplicaciones de la PNL en ventas son variadas.
Los 10 tips de ventas con PNL
Pero, ¿cómo se aplica la PNL en la negociación? Te ofrecemos 10 tips de ventas con PNL para que puedas tomar las riendas en este proceso y mejorar tus números: ¡presta atención! Estos son los consejos de ventas con programación neurolingüística que debes aprender:
Lo importante es verlo claro
Lo natural cuando alguien va a invertir una cantidad considerable de dinero es que quiera sentir que tiene todo bajo control. Cuando le ofrezcas la información, debes remarcarle al cliente que tiene que estar seguro antes de invertir con el objetivo de que se sientan cómodos con la decisión que van a tomar.
Preocúpate por cómo se siente
Cuando aparecen las dudas, pregunta al cliente cómo se siente. Esto te ayudará a entender las objeciones que tiene, cuáles son sus dudas y sus preocupaciones, y podrás ayudarle a solucionarlas y aumentar su nivel de confianza.
No acapares la conversación
Ofrece los datos justos y deja que sea el cliente el que hable. Los expertos recomiendan que el vendedor ocupe el 20% del tiempo, y que sea en cliente el que se exprese en el 80% del tiempo restante.
Mimetízate
Entiende con quién estás hablando y adáptate. No todos necesitamos la misma información; hay quien prefiere conocer todos los detalles técnicas, y los hay que prefieren entender cuáles son los beneficios y ventajas que les aportará nuestro producto.
Usa anclajes físicos
Esta técnica consiste en conectar un estímulo externo con uno interno. Por ejemplo, presionar un dedo sobre la palma de la mano para vincularlo con un recuerdo o sensación positiva a la que queramos volver. Esto ayuda al vendedor a mantenerse emocionalmente fuerte y positivo durante el proceso de negociaciones.
Mejora tu ánimo
Para ello, puedes acompasar tu respiración, mantenerte enfocado y utilizar tus anclajes para tener una mentalidad positiva y fuerte. Puedes introducir en tu rutina diaria unos minutos de respiración o meditación para aprender las técnicas de dominio de la tensión y el control emocional.
Visualiza el éxito
Dedica un par de minutos a visualizar cómo quieres que se desarrolle tu reunión para entrar con el nivel de confianza al máximo. Se trata de una técnica muy efectiva que te ayudará a ponerte en situación para afrontar el reto que supone.
Controla el tono de voz y los silencios
No hables muy agudo ni muy grave y domina los silencios. Cuando le des el precio del producto al cliente o le informes sobre algunos servicios, guarda silencio y valora su reacción
Vende a cada uno lo que necesita
No hay más trucos; sencillamente ofrece a cada persona lo que necesita y sé sincero. Vender algo a quien no lo necesita no te atraerá más clientes, sino que perderás aquellos que ya tienes. Por ello, es importante ofrecer a cada persona lo que requiere.
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